服务项目

投诉互联网咨询平台APP(公司)有啥办法?

nahua 2021年09月15日 服务项目 24 views 0

导语】:全国12315互联网平台3月15日正式上线。这是工商总局继2016年底推动国家企业信用信息公示系统上线以来,推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入“互联网+”时代。平台一期工程于今年“3·15”上线运行后,消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机APP及微信多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。同时,各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化。二期工程拟于2017年年底前建设完成,届时将进一步实现对消费纠纷的网上接收、网上调解、网上跟踪督办,推动跨区域、跨境消费纠纷的在线解决。   全国12315网上投诉网址:工作机构要进行跟踪督办,及时掌握处理进展情况

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